Bellerive Lifestyle Hotel è in cerca delle seguenti figure professionali:
Hotel Bellerive ricerca per ampliamento del proprio organico una/un giovane e motivato Receptionist da inserire nel suo nostro staff.
La risorsa prescelta si occuperà in particolare di
- Elaborare tutti i check-in degli ospiti confermando le prenotazioni, assegnando la camera e rilasciando e attivando la chiave della camera.
- Elaborare tutti i tipi di pagamento, come addebiti in camera, contanti, assegni, addebiti o crediti.
- Elaborare tutti i check-out, compresa la risoluzione di eventuali addebiti tardivi o contestati.
- Rispondere in modo efficiente e accurato ai reclami degli ospiti
- Rispondere, registrare ed elaborare tutte le chiamate, i messaggi, le richieste, le domande o i dubbi degli ospiti.
- Coordinarsi con il reparto housekeeping per verificare la disponibilità delle camere per il check-in
- Accettazione e gestione delle prenotazioni
- Fornire agli ospiti indicazioni e informazioni sull’hotel e sulle aree di interesse locali
- Compilare i rapporti di cassa e di chiusura designati nel sistema informatico
- Fare up-selling e cross-selling
- Gestire la cassa all’inizio e alla fine del turno
- Bilanciare e consegnare le ricevute secondo le specifiche della contabilità.
- Rispettare la sicurezza dell’hotel, le norme antincendio e tutta la legislazione in materia di salute e sicurezza.
Requisiti
- Comunicare in modo chiaro e appropriato (sia verbalmente che non verbalmente) con un impatto positivo sul proprio ruolo mantenendo la calma in situazioni di pressione
- Precisione e cura per i dettagli
- Propensione al problem solving
- Collaborazione all’interno di un gruppo, mostrando rispetto e disponibilità a condividere informazioni e competenze
- Adattabilità ad apprendere nuove competenze e a tenersi aggiornato sugli sviluppi del reparto
- Almeno tre anni di esperienza comprovata in hotel di lusso o strutture analoghe
- Diploma di scuola superiore o diploma di istruzione generale
- Conoscenza del PSM Team System costituisce un plus
- Conoscenza fluente dell’inglese e dell’italiano, il tedesco costituisce un plus
Si offrono inserimento diretto in azienda e possibilità di alloggio;
l’inquadramento e la retribuzione saranno commisurate all’esperienza
maturata dal candidato.
Le persone interessate sono pregate di compilare il form e inviare un Curriculum Vitae corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Hotel Bellerive ricerca per ampliamento del proprio organico una/un giovane e motivato Hostess di sala da inserire nel suo nostro staff.
La risorsa prescelta si occuperà in particolare di
- Accogliere i nostri ospiti, stimare i tempi di attesa e garantire che le loro esigenze siano soddisfatte gestendo la lista d’attesa.
- Gestione delle piattaforme di prenotazione online e dei piani dei tavoli.
- Controllo delle etichettature delle varie portate del buffet, nonché il loro eventuale status di mantenimento
- Rispettare la sicurezza dell’hotel, le norme antincendio e tutta la legislazione in materia di salute e sicurezza.
Requisiti
- Comunicare in modo chiaro e appropriato (sia verbalmente che non verbalmente) con un impatto positivo sul proprio ruolo mantenendo la calma in situazioni di pressione.
- Interpretare i comportamenti non verbali degli ospiti per migliorare la comprensione.
- Affrontare le sfide con sicurezza per identificare al meglio eventuali problemi e risolverli.
- Dimostrare una capacità di pensare al futuro, anticipando le esigenze degli ospiti
- Definire in modo efficiente le priorità e gestire molteplici richieste e compiti.
- Collaborare al meglio con reparti di Sala e Ricevimento, contribuendo al miglioramento dell’operatività
- Conoscenza fluente dell’inglese e dell’italiano, il tedesco costituisce un plus.
Si offrono inserimento diretto in azienda con inquadramento da stagista e possibilità di alloggio.
Le persone interessate sono pregate di compilare il form e inviare un Curriculum Vitae corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Hotel Bellerive ricerca per ampliamento del proprio organico un giovane e motivato Fattorini da inserire nel suo nostro staff.
La risorsa prescelta si occuperà in particolare di
- Controllare e verificare che tutte le aree dell’hotel siano sempre in ordine e pulite
- Garantire che la movimentazione dei bagagli proceda velocemente e senza intoppi
- Assicurarsi di comunicare alla Direzione eventuali pacchetti incustoditi e sconosciuti trovati nelle aree comuni
- Risolvere eventuali richieste degli ospiti e verificarne la completa soddisfazione
- Controllare insieme al front office tutti gli arrivi VIP o ospiti con esigenze particolari
- Rispettare la sicurezza dell’hotel, le norme antincendio e tutta la legislazione in materia di salute e sicurezza.
- Lavorare a stretto contatto con i colleghi di altri reparti
Requisiti
- Comunicare in modo chiaro e appropriato (sia verbalmente che non verbalmente) con un impatto positivo sul proprio ruolo mantenendo la calma in situazioni di pressione.
- Capacità di controllare ed esprimere le proprie emozioni e di gestire le relazioni interpersonali
- Collaborazione all’interno di un gruppo, mostrando rispetto e disponibilità a condividere informazioni e competenze
- Adattabilità ad apprendere nuove competenze e a tenersi aggiornato sugli sviluppi del reparto
- Almeno due anni di esperienza comprovata in hotel di lusso o strutture analoghe
- Diploma di scuola superiore o diploma di istruzione generale
- Conoscenza fluente dell’inglese e dell’italiano, una terza lingua è un plus
Si offrono inserimento diretto in azienda e possibilità di alloggio; l’inquadramento e la retribuzione saranno commisurate all’esperienza maturata dal candidato.
Le persone interessate sono pregate di compilare il form e inviare un Curriculum Vitae corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Hotel Bellerive ricerca per ampliamento del proprio organico una/un giovane e motivato Bartender da inserire nel suo nostro staff.
La risorsa prescelta si occuperà in particolare di
- Preparare le ordinazioni di bevande per gli ospiti secondo le ricette specificate, utilizzando sistemi di misurazione
- Esaminare regolarmente la qualità dei prodotti
- Preparare guarnizioni fresche per le bevande
- Rimuovere gli oggetti sporchi dal piano del bar e dai tavoli e riporli nell’area designata
- Allestire e mantenere pulito il bancone del bar, i tavoli e degli altri strumenti di lavoro
- Mettere in sicurezza liquori, birre, vini, frigoriferi, armadietti e aree di stoccaggio
- Completare il conto alla fine del turno, compilare i rapporti di cassa designati, risolvere eventuali discrepanze, consegnare le ricevute e mettere al sicuro la cassa.
- Completare le operazioni di chiusura.
- Fare up-selling e cross-selling
- Rispettare la sicurezza dell’hotel, le norme antincendio e tutta la legislazione in materia di salute e sicurezza.
- Lavorare a stretto contatto con i colleghi di altri reparti
Requisiti
- Comunicare in modo chiaro e appropriato (sia verbalmente che non verbalmente) con un impatto positivo sul proprio ruolo mantenendo la calma in situazioni di pressione.
- Precisione e cura per i dettagli
- Propensione al problem solving
- Collaborazione all’interno di un gruppo, mostrando rispetto e disponibilità a condividere informazioni e competenze
- Adattabilità ad apprendere nuove competenze e a tenersi aggiornato sugli sviluppi del reparto
- Almeno tre anni di esperienza comprovata in hotel di lusso o strutture analoghe
- Diploma di scuola superiore o diploma di istruzione generale
- Conoscenza del PSM Team System costituisce un plus
- Conoscenza fluente dell’inglese e dell’italiano, il tedesco costituisce un plus
Si offrono inserimento diretto in azienda e possibilità di alloggio; l’inquadramento e la retribuzione saranno commisurate all’esperienza maturata dal candidato.
Le persone interessate sono pregate di compilare il form e inviare un Curriculum Vitae corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Bellerive Lifestyle Hotel ricerca per ampliamento del proprio organico una/un giovane e motivato cameriere di sala da inserire nel suo staff.
La risorsa prescelta si occuperà in particolare di
- Accogliere gli ospiti in modo cortese e amichevole
- Gestire le richieste degli ospiti in modo tempestivo ed efficiente
- Capacità in gestire gli approvvigionamenti del buffet colazione in maniera rapida, precisa e pulita.
- Occuparsi del servizio lunch, del room service e sala meeting
- Prendere e consegnare gli ordini degli ospiti, dimostrando costantemente alti livelli di servizio
- Preparare l’allestimento di tavoli della sala colazione
- Fare up-selling o cross selling
- Assicurare il rispetto degli standard e dei protocolli operativi
- Sforzarsi di raggiungere gli obiettivi del reparto
- Garantire la pulizia delle aree di lavoro
- Rispettare la sicurezza dell’hotel, le norme antincendio e tutta la legislazione in materia di salute e sicurezza.
- Assistere gli altri reparti quando necessario e mantenere buoni rapporti di lavoro
Requisiti
- Comunicare in modo chiaro e appropriato (sia verbalmente che non verbalmente) con un impatto positivo sul proprio ruolo mantenendo la calma in situazioni di pressione.
- Precisione e cura per i dettagli
- Propensione al problem solving
- Collaborazione all’interno di un gruppo, mostrando rispetto e disponibilità a condividere informazioni e competenze
- Adattabilità ad apprendere nuove competenze e a tenersi aggiornato sugli sviluppi del reparto
- Almeno tre anni di esperienza comprovata in hotel di lusso o strutture analoghe
- Diploma di scuola superiore o diploma di istruzione generale
- Conoscenza del PSM Team System costituisce un plus
- Conoscenza fluente dell’inglese e dell’italiano, il tedesco costituisce un plus
Si offrono inserimento diretto in azienda e possibilità di alloggio;
l’inquadramento e la retribuzione saranno commisurate all’esperienza
maturata dal candidato.
Le persone interessate sono pregate di compilare il form e inviare un Curriculum Vitae corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Hotel Bellerive ricerca per ampliamento del proprio organico una/un giovane e motivato Night auditor da inserire nel suo nostro staff.
La risorsa prescelta si occuperà in particolare di
- Elaborare tutti i check-in degli ospiti ancora in essere durante il turno notte confermando le prenotazioni, assegnando la camera e rilasciando e attivando la chiave.
- Elaborare tutti i tipi di pagamento, come addebiti in camera.
- Elaborare tutti i check-out, compresa la risoluzione di eventuali addebiti tardivi o contestati.
- Rispondere in modo efficiente e accurato ai reclami degli ospiti durante la notte.
- Rispondere, registrare ed elaborare tutte le chiamate, i messaggi, le richieste, le domande o i dubbi degli ospiti avvenute durante il turno notturno.
- Accettazione e gestione delle prenotazioni
- Fornire agli ospiti indicazioni e informazioni sull’hotel e sulle aree di interesse locali
- Compilare i rapporti di cassa e di chiusura del PSM designati nel sistema informatico
- Chiudere la contabilità giornaliera.
- Fare up-selling e cross-selling
- Gestire la cassa, all’inizio e alla fine del turno
- Bilanciare e consegnare le ricevute secondo le specifiche della contabilità.
- Stilare un rapporto delle operazioni e degli avvenimenti notturni.
- Rispettare la sicurezza dell’hotel, le norme antincendio e tutta la legislazione in materia di salute e sicurezza.
Requisiti
- Sorvegliare l’hotel durante la notte e tutelare la tranquillità e il sonno degli ospiti.
- Comunicare in modo chiaro e appropriato (sia verbalmente che non verbalmente) con un impatto positivo sul proprio ruolo mantenendo la calma in situazioni di pressione.
- Precisione e cura per i dettagli.
- Propensione al problem solving.
- Collaborazione all’interno di un gruppo, mostrando rispetto e disponibilità a condividere informazioni e competenze.
- Adattabilità ad apprendere nuove competenze e a tenersi aggiornato sugli sviluppi del reparto.
- Almeno tre anni di esperienza comprovata in hotel di lusso o strutture analoghe.
- Diploma di scuola superiore o diploma di istruzione generale.
- Conoscenza del PSM Team System costituisce un plus.
- Conoscenza fluente dell’inglese e dell’italiano, il tedesco costituisce un plus.
Si offrono inserimento diretto in azienda e possibilità di alloggio; l’inquadramento e la retribuzione saranno commisurate all’esperienza maturata dal candidato.
Le persone interessate sono pregate di compilare il form e inviare un Curriculum Vitae corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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